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Foi assim que a Xiaomi e o Skyscanner controlaram a Apple após o evento na semana passada


Se houve um evento tecnológico sobre o qual todos falaram hoje em dia, esse é o Keynote que a Apple realizou na semana passada. Nele, eles apresentaram seu novo iPhone XS, iPhone XS Max e iPhone XR, bem como o Apple Watch Series 4. O evento permaneceu como Trending topic no Twitter por horas, gerando muita conversa entre os usuários.

Os assuntos que recebem tanta expectativa nas redes sociais tornaram-se a desculpa perfeita para algumas marcas criarem ações específicas para criar impacto e para as pessoas falarem sobre elas. Na verdade, todos os anos vemos como algumas empresas aproveitam esse evento de apresentação para tentar obter seu momento de fama, mesmo no Twitter.

É o que deve ser uma marca líder em um setor, e mais ainda no caso da Apple, que criou um estilo de comunicação totalmente único. Que os concorrentes (e até empresas de outros setores) aproveitam esse tipo de momento para mostrar o quão "bons" são ou, simplesmente, para brincar com seus seguidores às custas dos criadores do iPhone.

Esse é o caso da Xiaomi e da Skycanner, duas marcas que "ridicularizaram" a Apple após sua palestra na última quinta-feira. Coincidentemente, longe de atacar a tecnologia ou os benefícios dos dispositivos, ambas as empresas concentram-se na questão do preço para "trollar" elas. Vamos ver

A Xiaomi mostra tudo o que você pode comprar em sua marca pelo que os novos iPhones valem

A marca de tecnologia chinesa lançou três pacotes em seu site sob os nomes de terno XR, terno XS e terno XS Max. Em clara referência aos nomes dos modelos dos novos iPhones, a Xiaomi mostrou muitos de seus produtos em seu site que tinham o mesmo preço que os dispositivos da Apple. Assim, pelo preço de um iPhone XS, você pode levar um laptop, um telefone, uma pulseira inteligente e um fone de ouvido Bluetooth.

No perfil da Espanha, eles também usaram essa mesma ideia em suas redes sociais para comparar o que você poderia comprar em sua marca com o custo de um iPhone XR.





O Skyscanner leva você a uma viagem pelo que vale o novo iPhone XS

Por seu turno, Skyscanner Cingapura também "zombou" do preço de novos dispositivos da Apple, mostrando que uma viagem a algumas cidades européias custaria ainda menos do que comprar o modelo mais caro do iPhone XS. Além disso, a cópia também enfatizou a durabilidade dos smartphones: "um telefone que vai durar alguns anos ou uma jornada épica que você vai lembrar toda a sua vida – a escolha é sua".

[Visto en: Designtaxi]




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Como vou vender on-line para alguém que quer me comprar off-line no Wallapop


Eu já disse isso em outras ocasiões e vou repetir para você caso você ainda não tenha lido. O Wallapop é um dos canais de vendas on-line mais subestimados para muitos tipos de produtos atualmente na Espanha.

ensinarDireitos de foto da Adobe

Capturando compradores off-line com o Wallapop

Tem muitas coisas boas, mas o aplicativo continua indo como o cuzinho. Às vezes, as mensagens demoram muito para serem carregadas (às vezes não são necessárias) e geralmente chegam com horas de atraso. Fornecedores como eu tentam tirar a conversa de lá antes para se comunicarem por meio do WhatsApp.

Em vez de impedir que o usuário saia, ele deve motivá-lo a permanecer

E a coisa sobre não permitir links externos Eu acho que é um grande absurdo. Isso não fará com que as pessoas não procurem maneiras de sair do aplicativo onde ele está falhando. O que isso faria é corrigir os bugs e melhorar a usabilidade, em vez de evitar certas coisas. Uma página web não comete fraude, são as pessoas por trás dela.

Quando um concorrente poderoso como o Ebay, Amazon, Google ou Facebook chega com um aplicativo estável semelhante, você pode ter seus dias contados. Sim, já sei. Facebook implementou o marketplace mas para o meu gosto é um rolo diferente. Não é o que Wallapop faz.

De qualquer forma, isso chega ao CTO da Wallapop. Vamos deixar lá.

O perfil de comprador "híbrido" do Wallapop

Wallapop é um caso curioso do ponto de vista de marketing. Permite alcançar um perfil que tem acesso e faz uso de mídia online sem ter feito uma única compra on-line em toda a sua vida. Observo isso continuamente quando menciono que o pedido deve ser feito através da loja online que também está em inglês (!). As pessoas estão muito relutantes em fazê-lo.

Prefiro investir meia hora que pode ser distribuída em dias conversando no WhatsApp para passar um pedido, endereço e solicitar dados de transferência bancária ao invés de fazer tudo de uma só vez em 5 minutos na loja online.

"As pessoas são idiotas" é um ditado que temos no escritório para nos lembrar que o ser humano não é racional. Não há senso comum e o que para nós é óbvio para o resto do mundo não tem que ser.

A barreira existe na "primeira vez". Estou convencido de que 80% desses compradores "híbridos" se tornariam compradores on-line depois de terem vivido sua primeira experiência de compras on-line. Minha missão neste canal de vendas é levá-lo para o lado da luz. Existe um mundo além dos bate-papos infinitos do WhatsApp que nos faz ganhar muito tempo.

Como vou fazer isso?

Eu ouço todos os dias. "Mas é realmente vale a pena uma venda de 10 euros?" "Seu tempo não vale mais do que isso?" Acredite em mim, se há uma coisa que eu valorizo ​​é o meu tempo. Mas também há outra coisa da qual estou convencido.

Se você não está disposto a entrar na lama para conseguir uma venda de 10 euros você não merece ter um dos 100. Qualquer negócio começa com o primeiro cliente. É uma semente que você semeia. Pode se tornar um mecanismo de marketing que funciona para você desde o momento em que você faz um bom negócio e serviço. Uma venda de 10 euros pode ser convertida em um de 1.000 ou 10.000 euros ao longo de um ano de boca em boca e recorrência ou lealdade obtida.

Vídeos de treinamento que explicam passo a passo como comprar on-line

Uma coisa que me surpreende é isso. Bem, realmente existem dois.

Ainda não vi nenhuma página da web em que haja vídeos explicativos passo a passo para fazer uma compra on-line. Muitas pessoas não compram por medo de cometer um erro. Se você oferecer conteúdo que tira a insegurança, tomando-os pela mão, você pode remover parte da barreira que os joga de volta quando se trata de se tornar compradores on-line.

A segunda coisa que me surpreende é que não pensei nisso antes.

Agora temos que colocá-lo em prática. Falar sobre isso é fácil.

Coloque o pedido manualmente com os dados do cliente

Qual foi o ditado? Se Maomé não for para a montanha, a montanha deve ir a Maomé. Ou algo assim. Um primeiro passo intermediário que estou testando atualmente é registrar manualmente o pedido com os dados do pedido. Desta forma, seus dados são gravados na web. Um usuário é criado que já remove parte do trabalho no momento de fazer o próximo pedido. Para incentivar o uso dessa conta mais tarde, oferecerei descontos que só podem ser obtidos por meio de uma compra on-line na loja.

Agora você vai dizer. "Este é o seu plano? Eu esperava algo mais maravilhoso ".

Bem, o que eu vou te dizer? Às vezes também espero mais de mim, mas há coisas que não têm mágica. Eu não vejo aqui O que eu vejo é muito trabalho "sujo". Saia do cavalo e pegue um cliente pela mão e até mesmo coloque seus dados na web. Não é o que escala, mas este não é um jogo a ser vencido amanhã. Eu jogo 5 e 10 anos de idade.

Você consegue imaginar uma pessoa que aprendeu a comprar on-line em seu site? Você ainda tem pouca experiência e segurança para se deslocar em outras áreas, mas em sua loja você já sabe de cor onde cada botão é para fazer o seu pedido.

E agora eu te pergunto. Existe algo mais poderoso para impedir que esse cliente vá para a concorrência? Tudo é possível, mas a barreira criada é importante. Pense nisso. Eu vou te dizer se minha hipótese está correta ou não.

Fique atento.

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Por que eu nunca coloquei anúncios do AdSense no meu blog


Se você recentemente deu à luz a mim e acha que eu deletei o seu comentário, não é por causa disso. É só que eu não vim para ele. Não se preocupe, uma "posição para dar à luz nas condições" é aprovada sem mais delongas. Um tapa na cara (com estilo e sem insultos) se adapta a qualquer um.

adsenseDireitos de foto da Adobe

Uma das questões recorrentes que me vem é por que não colocar anúncios do Adsense neste blog. Para evitar ter que responder um por um, aproveito a oportunidade para explicá-lo em detalhes em um formato de postagem.

Por que eu não sinto vontade

Eu serei honesta. Eu não sei se é o mais pesado, mas devo admitir que Eu sou muito preguiçoso. Ganhar dinheiro com o Adsense é muito mais ativo do que muitos imaginam. Eu sou muito preguiçoso porque não é algo que me motiva. Eu não pretendo viver renda passiva porque eles não existem para começar. Por mais que você queira me convencer do contrário, gerar algo a longo prazo sem fazer nada vai contra tudo o que vi, vivi e acreditei.

Eu também noto que os anúncios são irritantes. A experiência do leitor seria pior. Embora este ponto, possivelmente, coloque aqui como uma desculpa ruim para neutralizar a preguiça. Em suma, prefiro fazer outras coisas.

Por que você ganha miséria?

Agora eu não sei quanto tráfego eu tenho. Possivelmente algo de 2.000 a 5.000 visitas por dia. Mesmo com esses números que para um blog começam a ser algo relevante você ganha uma miséria. Neste post eu faço os cálculos. Ele já está passando pelos 260 comentários. Revise-as também porque são contribuições interessantes dos leitores que são ainda melhores do que a entrada em si. Por 150-200 euros por mês eu não sacrifico o meu tempo. Eu tenho esse luxo.

Por que eu ganho minha vida com outras coisas

Eu tenho o luxo de ganhar a vida com outras coisas. E você sabe o que? Agora, 95% da minha renda não tem nada a ver com a formação ou prestação de serviços de marketing online. Eu continuo fazendo isso em tempo hábil, mas como eu te disse ontem, tem que valer a pena.

Eu não tenho que trabalhar para o Google. Chega eu tenho agora que a Amazon ainda me pegou pela … Bem, você sabe, você não tem que ser vulgar … ;)

Estou no processo de me tornar independente da Amazon. Está sendo lento, mas vou conseguir. Como sempre, você será o primeiro a saber.

Fique atento.

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IKEA lança a segunda parte de um dos anúncios mais famosos da sua história


16 anos se passaram para que a IKEA decidisse dar uma segunda parte a um dos anúncios mais emblemáticos de sua história. Este é o "Lamp", um spot criado pela agência Crispin Porter + Bogusky em 2002 e que foi dirigido por Spike Jonze. A peça em questão foi um sucesso, gerou muito impacto para a marca em todo o mundo e ganhou uma infinidade de prêmios, incluindo um Grand Clio e um Grand Prix em Cannes na categoria Film.

Se você ainda não viu, este anúncio conta a história de um abajur antigo que é descartado na lixeira por seu proprietário. Assim, o local mostra de forma melancólica e muito emotiva como a noite passa ao ar livre enquanto chove e vê pela janela como na sua antiga casa chegou uma lâmpada nova. Impossível não se arrepender, vamos lá.





Não é até o final, quando o anúncio toma um rumo completamente diferente. O ator Jonas Fornander aparece em cena para nos alertar sobre o que realmente está acontecendo: "Muitos de vocês se sentem mal por esta lâmpada. Isso é porque você é louco. Esta lâmpada não tem sentimentos. E o novo é muito melhor ".

Bem, agora este famoso anúncio tem uma segunda parte que foi lançada ontem no Canadá. O novo local (criado pela agência Rethink) retoma a história assim como a peça anterior termina e nos mostra como na manhã seguinte, uma garota que passa por ela pega a lâmpada, leva para casa e Ele coloca uma nova lâmpada LED.

Jonas Fornander reaparece no anúncio como vestido de encerramento, assim como no primeiro lugar. Neste caso, a mensagem é um pouco diferente e não enfatiza o valor de mudar os objetos antigos de nossas casas, mas o valor de reutilizá-los: "Muitos de vocês vão se sentir felizes por esta lâmpada. Isso não é loucura. Reutilizar as coisas é muito melhor ".

Desta forma, a IKEA vira a tortilla e usa uma história bem conhecida para falar sobre sustentabilidade. Um movimento que a marca reconhece ser arriscado, porque nem todos na empresa concordaram em lançar essa segunda parte, especialmente porque temiam não estar à altura da primeira entrega. Bem, pode não ser, mas apenas por causa da mensagem que estou lançando, acho que valeu a pena ter dado a lâmpada abandonada um final feliz.




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Foi assim que a PETA conseguiu "libertar" os animais desta caixa de biscoitos


Caso você não saiba, a Barn Crackers da Barnum é uma marca de biscoitos bastante famosa nos Estados Unidos, embora também seja vendida em outros países, como o Reino Unido ou a Alemanha. Esses cookies são caracterizados por terem formas animais, como girafas, elefantes, hipopótamos, macacos ou leões. Vamos lá, algo parecido com o que aqui na Espanha são biscoitos de dinossauro, mas com animais.

Bem, acontece que a embalagem da marca, que tem uma história de mais de 100 anos, representava esses animais presos em jaulas como se fosse o carro de um circo. Tendo em mente que cada vez que a população está mais consciente do bem-estar animal, a PETA decidiu entrar em contato com a Nabisco (empresa que os fabrica) para propor que eles mudem suas embalagens e "liberem" eles das barras.

Eles até enviaram uma maquete de como a caixa poderia estar com essa mudança.

Modelo de proposta PETA





Depois de alguns meses de trabalho, no mês passado a Nabisco apresentou sua nova embalagem, na qual não há sinal de gaiolas e animais soltos no meio da natureza. Uma mudança que pode parecer boba para muitos, mas para a PETA é um passo muito importante: "As grandes vitórias vêm em pacotes pequenos e olhamos para onde você olha, encontramos novas evidências de que as pessoas se importam com o bem-estar dos animais nunca antes".

Desta forma, uma imagem dos animais em liberdade é mostrada em vez de ser enjaulada para a diversão dos humanos. Acho que esse é um caso interessante para ver como as novas preocupações da sociedade fazem com que as marcas acabem mudando seus produtos. E ei, se você também tem uma desculpa para criar algo interessante e falar sobre isso, eles matam dois coelhos com uma cajadada só.

Embalagem nova

Design anterior

[Imagen cabecera: Robbi Pengelly]




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Quanto vale a sua palavra?


– "Quando você vai me pagar?"

– "Dentro de algumas semanas recebemos dinheiro na caixa e nós pagamos a você".

– "Eu tenho sua palavra?"

– "Sim, claro."

– [Le cojo la mano como acto de confirmación]. "Espero que você cumpra com o que está dizendo."

Ética profissionalDireitos de foto da Adobe

Ontem mesmo ele descobriu que não me pagaria.

Infelizmente na parte da agência não é a primeira experiência deste tipo com um cliente. É por isso que decidi não fazer mais nada cobrando antecipadamente.

O que me deixa com raiva é que, nesses casos, a única opção que você tem é processar.

Para mim, a palavra é tudo. É minha honra profissional. Além, representa quem eu sou como pessoa. É um reflexo da educação que meus pais me deram. Deixar de cumprir seria como falhar com eles.

O que eu digo eu faço. Se eu prometo, mantenho minha palavra. Não pode haver nada mais sagrado do que isso. Não haverá desculpas. Eu não vou procurar o caminho mais fácil.

Ainda ontem e curiosamente, antes desta notícia, dei uma pequena conversa para minha equipe sobre esse assunto. Foi puro acaso.

As pessoas com quem lidamos podem ser pouco profissionais. Isso não influenciará nosso modo de agir. Não nos fará mudar de fazer as coisas corretamente.

Se alguém nos fode, não iremos para afundar o negócio. Nós não somos assim. Nós nunca iremos agir como eles. Esta é a nossa ética profissional. É o que fazemos e o que somos.

É fácil remover toda a raiva que você tem dentro de você quando "eles te fodem vivo". Desculpe usar essa expressão, mas é exatamente como você se sente. É fácil conseguir publicar nomes neste blog e nas redes sociais.

Não é tão fácil refletir um pouco mais. Por trás de cada chefe / cliente, há mais pessoas. Família, trabalhadores, fornecedores, colaboradores, etc. que dependem da sua existência. Afundar alguém porque ele "merece" é uma visão puramente egoísta.

Você tem que ser maior que isso. Eu não vou descer para aquela terra. Eu não baixarei meu padrão de ética profissional para golpes muito baixos que eles me dão. É o que eu faço, é quem eu sou. Eles não vão me mudar.

Antes de falar, pense no que você diz. A palavra vale muito. É tudo. Não vamos permitir que algumas pessoas façam essa mudança.

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Esses dois amigos trolam o McDonald's pendurando um pôster dele em um restaurante … e semanas depois ele ainda está lá


A criatividade das pessoas não tem limites e ainda mais se for uma questão de rir às custas de uma das marcas mais conhecidas do mundo. Hoje trago a você a história de Jevh Wonder, um jovem do Texas que desafiou um amigo seu a tirar uma foto e transformá-la em um pôster para pendurar na parede de um dos McDonald's em sua cidade.

Tudo começou quando Jevh e seu amigo foram comer no restaurante e perceberam que havia uma grande parede vazia sem nenhuma decoração. Quando viram que o resto do estabelecimento estava decorado com fotos de pessoas, mas que não havia asiáticos entre eles, decidiram agir e criar seu próprio pôster.

Foto: Jevh Maravilla





O plano era "trollar" o restaurante e pendurar a foto dos dois amigos sem que eles percebessem. Então, eles tiraram o instantâneo, o retocaram seguindo o estilo do resto das imagens do lugar e até um deles se disfarçou de operário do McDonald's para não levantar suspeitas enquanto pendurava o quadro.

A coisa foi muito boa, porque ninguém percebeu a "decepção" a tal ponto que sua imagem ainda estava lá no começo de setembro, desde que foi instalada em 13 de julho. De qualquer forma, eu não quero estragar muito mais desta história engraçada, que você pode ver na íntegra no vídeo a seguir.

Bata no jogo e ria!

Foto: Jevh Maravilla

Foto: Jevh Maravilla

[Visto en Creapills]




A entrada Estes dois amigos trolley McDonald's pendurado um cartaz dele em um restaurante … e semanas mais tarde ainda não foi publicado pela primeira vez em The Creative Creature.

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A melhor maneira de ter empatia com o seu cliente é se tornar o


Como posso vender 10 pessoas, para 100, para 1000 …?

Que tal começarmos com 1?

empatizarDireitos de foto da Adobe

No meu projeto de coleta estou fazendo isso.

  • Reconectando com clientes que ainda não conhecem o novo site pelo Whatsapp.
  • Entrando em conversas no Twitter sem ser comercial. (Twitter é um tópico recente, aqui eu te digo porque).
  • Eu participo de um fórum na Alemanha dedicado a esse tópico de coleta.
  • Eu postei no Instagram de segunda a sexta. Eu comento outras publicações.
  • Eu respondo mensagens no Facebook que não tem que fazer diretamente com a venda.

Essa maneira de me conectar com as pessoas me permite ver como elas pensam, como agem, etc. Isso ao mesmo tempo me ajuda empatia muito melhor com eles. Você se torna um deles. Você faz parte da comunidade.

Isso leva à geração de confiança. Links são criados. As vendas continuam. Algum dia.

Não se preocupe em vender para 1.000 pessoas. Pense em como vender para 1. O resto você vai descobrir na mosca. Pouco a pouco. Tudo virá.

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Pantone certifica qual é a "cor especial" de Sevilha


Era o ano de 1992. Sevilha preparava-se para sediar a Exposição Universal e o Los del Río (que um ano depois iria petarían em todo o mundo com "La Macarena") lançou a canção "Sevilha tem uma cor especial". Um tema que com o passar do tempo tornou-se um hino da cidade andaluza e é conhecido em todo o mundo. Bem, algumas décadas depois, finalmente sabemos o que é essa "cor especial" de Sevilha e (atenção!) É certificada pela Pantone.

Tudo parte de uma iniciativa da marca Tanqueray, que depois de 180 anos escolheu esta cidade para criar seu gim Tanqueray Flor de Sevilla. Para comemorar, a agência Dommo realizou um estudo sobre Big Data para saber qual é o tom predominante em suas ruas e, assim, saber o que é essa "cor especial" que a capital da Andaluzia tem para poder transferi-la para sua garrafa.

Uma publicação compartilhada de PANTONE (@pantone) em 30 de agosto de 2018 às 6:18 PDT





A verdade é que o estudo que fizeram foi muito interessante para mim. Com base no Google Street View, eles primeiro definiram quais são as áreas mais movimentadas da cidade usando mapas de calor. Em seguida, eles criaram um algoritmo que capturou até 10.000 imagens de mais de 1.000 ruas e 30 locais históricos. A partir daí, eles extraíram uma paleta de até 60.000 tons de cores, a partir dos quais o algoritmo determinou o valor hexadecimal da cor média da cidade.

Essa cor é Laranja # FFAB60, que é composta de 255 vermelho, 171 verde e 96 azul de acordo com o sistema RGB. Este tom foi revelado em uma campanha na última Feria de Abril em Sevilha, mas agora Pantone certificou esta tonalidade como a "Cor Especial de Sevilha", como revelaram ontem em sua conta no Instagram.

Se você quiser saber mais sobre esta campanha, você pode ver este estudo de caso em que eles contam como todo o estudo foi realizado até encontrar a cor concreta.




A entrada Pantone certifica o que a "cor especial" de Sevilha foi publicada pela primeira vez em La Criatura Creativa.

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Onde o Twitter pode continuar a trabalhar para o seu negócio


Twitter está morto. Que Twitter ao vivo! Eu sempre disse que se alguém diz "ele está morto [x]… "você tem que começar a olhar para ele com uma lente de aumento porque pode haver uma oportunidade. É o que está acontecendo com o Twitter.

converse no TwitterDireitos de foto da Adobe

O que torna o Twitter melhor que outros?

Muitos o estão matando, até recentemente eu estava minimizando a importância do que em meus negócios mais recentes não tenho uma conta nesta rede social. Embora depois de perceber isso o farei.

Há uma coisa no Twitter que é resolvida melhor do que em outras redes sociais. Bem, na verdade, são duas coisas:

  1. Conversas entre usuários.
  2. Encontre conversas entre usuários.

As pessoas geralmente vêm aqui para reclamar, certo. Mas muitas vezes também se trata de procurar ajuda. Já fiz isso muitas vezes e sempre consegui pelo menos uma resposta útil.

E na verdade eu já te disse como você pode vender através dessa plataforma. Meses ou anos atrás, eu detectei uma oportunidade de negócio no Twitter e em 72 horas converti-a em uma venda. Dê uma olhada se não soa bem porque você entenderá melhor o que eu vou dizer a seguir.

Como tirar proveito do Twitter para o seu negócio

Twitter é de escute, participe e forneça valor. Todos os dias, horas, possivelmente até minutos, alguém no mundo tem uma necessidade relacionada ao seu produto ou serviço. Alguns deles vão ao Twitter e comentam sobre isso. Fiz um teste procurando por "ar condicionado" e o terceiro pergaminho vejo alguém que tem uma necessidade imediata.

Identificar conversas com oportunidades de negócios não é complicado no Twitter

Identificar conversas com oportunidades de negócios não é complicado no Twitter

Ontem revisei as compras da loja antiga. Eu identifiquei um em que faltava um produto para atender a ordem de 100%. Agora nós tivemos novamente estoque disto. Entrei em contato com o comprador para o WhatsApp e fechei uma compra de 40 euros.

Agora você vai dizer. "E essas coisas são escaláveis?" Claro que não. Mas a princípio isso não importa. O que importa é vender como é. Isto significa para você como o "CEO" de sua start-up que você tem que vá até a lama e venda. Você é um maldito comercial! Se você não aceita isso como sua realidade, você não terá muito neste mundo.

Vá para o Twitter e pesquise com as palavras-chave de suas conversas de negócios nas quais você pode participar. Isso fornece valor. Não tente vender no começo. Eles vão te comprar mais tarde. Paciência, tudo de bom leva tempo … ;)

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