Por que a Black Friday foi a pior invenção da história do comércio


Uma das boas coisas sobre o aplicativo para os vendedores da Amazon é que mostra estatísticas de crescimento por padrão (ou não) em comparação no mês anterior e até mesmo no ano anterior.

Sexta-feira negra   Direitos de foto da Adobe

Os últimos 30 dias podem sempre ser afetados por fatores que não controlamos. Ser ainda um pequeno vendedor (10.000 euros / mês de faturamento) pode influenciar muitas coisas como a entrada de novos vendedores, a Amazon que de repente oferece o mesmo produto que você, novas tendências de consumo, etc.

Vendas na Espanha paralisadas graças à Black Friday

Uma das coisas que eu olho é que há um crescimento de mês para mês. Nem todos os meses são igualmente poderosos, portanto, considerando que operamos em cinco mercados europeus, pode haver uma queda no faturamento de uma maneira específica em alguns países. Também devido a regulamentações fiscais, nossa conta no Reino Unido foi bloqueada por 2 meses e reiniciar a atividade aqui para alcançar os níveis de faturamento anteriores não está sendo rápido.

Você procura padrões e quando você está em vendas on-line há muitos anos, sabe para onde vão as filmagens. Pelo menos para a Espanha. Mas tudo isso está mudando radicalmente. E não para sempre. Ontem meu homônimo Carlos colocou no Twitter desta forma.

Agosto – Espanha paralisada

Setembro – Os cartões VISA foram queimados em agosto e voltaram à escola.

Outubro – Esperando pelo BF

Novembro – Esperando pelo BF

Agosto e setembro sempre soubemos que eles não são bons. Mas meses como outubro e novembro estão se tornando medíocres graças à pior invenção da história do comércio: Sexta-feira negra. O pior de tudo é que eu percebo isso no meu próprio comportamento como consumidor e vejo que isso também se reflete nos comentários de pessoas que trabalham na minha equipe.

Sexta-feira negra faz negócios entrar menos

O pior dessa evolução é que nós estamos indo pior. Mais e mais pessoas estarão cientes da oportunidade de pegar pechinchas na Black Friday e também na Cyber ​​Monday. Todos sabemos também que, acima de tudo, as grandes empresas já aumentaram os preços para depois darem descontos "elevados" nesta data e vender a preços muito similares nós vimos no verão. A popularidade entre os consumidores é óbvia. A culpa é principalmente das empresas que continuam a pensar apenas no curto prazo, não sabendo que isso não é um sprint, é uma maratona. Eles não têm paciência para montar um negócio e ficarem obcecados com os picos de vendas gerados pela Black Friday.

O que ninguém previu de tal maneira é a evolução que estamos vendo agora. Todo mundo espera com a compra até que a data feliz chegue. E poderíamos pensar que, no final, é o mesmo porque gastará a mesma quantia, mas eu não digo. Por 2 motivos.

  1. Menos crescimento para os negócios: O dinheiro que eu posso entrar hoje não tem o mesmo valor que eu recebo em 2 meses. É falta de liquidez que não posso usar para comprar mais mercadorias para essas datas.
  2. Menos consumo em lojas que vendem produtos: o que estou vendo em muitos clientes da minha loja é que eles gastam dinheiro de forma recorrente a partir do momento em que entram na folha de pagamento. Se você disser que gasta 100 euros por mês e que um mês "economiza" para a Black Friday, não significa que você gaste 200 euros. Serão mais de 150 euros porque o dinheiro já terá ido embora em outros temas de lazer, como cinema, restaurante ou outras coisas.

No final, a peça voltou. O faturamento cai, o benefício vai para os mínimos e a liquidez é reduzida. Aplauda, ​​bata palmas, aplauda.

Tudo isso é baseado em minha própria experiência, dados do meu negócio e conversas com colegas de profissão. Se existem testes, estatísticas que dizem o contrário, eu calar a boca.

Este ano eu não vou participar de descontos Black Friday na minha e-commerce. Eu me recuso a jogar um jogo onde todo mundo perde. No final, o consumidor também é enganado com supostos descontos que foram alcançados graças aos aumentos anteriores.

Igual em Quondos para ser produto digital faremos algo, mas eu ainda não decidi.

Eu disse. Black Friday para mim é a pior invenção da história. É o exemplo perfeito que querer dar o "pitch" a curto prazo sempre tem efeitos negativos a longo prazo.

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