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merchandising e produtos para a era do coronavírus

02/06/2020 - Conselhos
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Em velocidades diferentes, como as diferentes comunidades autônomas estão em fases diferentes, o varejo está recuperando sua atividade à medida que a redução de escala progride após o confinamento contra o coronavírus. Diferentes cadeias de lojas estão abrindo suas portas e começando a receber clientes, embora estejam fazendo isso de uma maneira completamente diferente do que o esperado no mundo pós-covid 19.

Não é apenas que eles tiveram que implementar novas medidas de segurança e higiene ou que eles têm que limitar a capacidade de forma recorrente, mas também tiveram que começar a vender novos produtos e posicionar sua marca de uma maneira totalmente diferente. Máscaras higiênicas agora entraram neste novo nicho do que fazer.

Em poucas lojas, a entrada do estabelecimento limita-se a usar uma máscara e, em algumas delas, antes de entrar, você precisa passar pelo momento de desinfetar as mãos e colocar uma máscara higiênica (de gigantes como Zara Home a pequenas PME, eles oferecem máscaras na porta de acesso).

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Mas também cada vez mais empresas vendem máscaras diretamente. Eles começaram a fazer supermercados, como Lidl, Dia ou Mercadona (que os marca como um novo produto da Deliplus), mas o mesmo acontece com marcas de varejo de outros setores. De fato, a máscara tornou-se o novo produto de moda (prestando atenção nos anúncios da Internet já o indica) e a nova oportunidade de posicionamento da marca.

O gigante da moda Mango é um deles. A empresa acaba de apresentar em um comunicado à imprensa sua “série de modelos de máscaras higiênicas seguindo os requisitos de materiais, design e vestuário estabelecidos pela UNE 0065: 2020”. Suas máscaras higiênicas suportam com segurança até 10 lavagens e são reutilizáveis. A Mango os venderá em seu site e com desenhos feitos “nas proximidades” e tamanhos para mulheres, homens e crianças. E, para fechar o círculo de produtos marcados pela pandemia de coronavírus, a Mango também vende “duas modalidades de gel hidroalcoólico perfumado de origem vegetal”.

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O movimento tem lógica. Os consumidores querem máscaras e agora que seu uso se tornou obrigatório, eles precisam delas. No início de abril, uma estimativa ideal indica que a demanda por máscaras aumentou 2150% na Espanha. Desde então, é possível que a tendência tenha sido mantida.

Para as empresas, as máscaras não são apenas um novo elemento de distribuição e negócios, mas também se tornaram uma oportunidade para criar identidade e imagem de marca. Por um lado, como aconteceu com os supermercados, eles mostram seu compromisso com a sociedade (Dia está vendendo suas máscaras a preço de custo). Por outro lado, ajudam consumidores que, em uma fase emocionalmente mais relaxada, querem máscaras únicas e especiais.

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A máscara como um item de merchandising

No início deste mês, algumas marcas começaram a brincar com a idéia da máscara como um item de merchandising. Foi feito de maneira cuidadosa e sensível. A venda da máscara da marca foi associada a determinados valores. A Disney, por exemplo, começou a vender máscaras de seus personagens, mas deixou claro que os lucros iriam para uma ONG.

Agora, algumas semanas depois, não parece mais necessário justificar para onde os benefícios irão. As máscaras são vistas como mais um produto que podemos comprar e aceitável para vender ‘marca’ ou ‘moda’ (a Asos tentou no início da crise e estrelou uma onda de críticas, um caso que mostra como nossa percepção mudou das coisas).

Os especialistas até acreditam que as máscaras de marca podem ajudar algumas pessoas a esquecer seus preconceitos sobre o uso (um estudo britânico-americano concluiu que os homens relutam mais em colocar uma máscara porque a vêem como um sinal de fraqueza).

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Máscaras faciais e futebol

As propostas para máscaras de marca vêm crescendo nas últimas semanas e você quase poderia dizer isso nos últimos dias. O futebol é material para muitos produtos de marca e agora também para máscaras. O FC Barcelona apresentou sua coleção de três máscaras, que podem ser compradas on-line e nas lojas do clube assim que abertas.

O clube esportivo explicou que eles suportam 40 lavagens, são feitos de algodão orgânico e, como parece ser a tendência dominante nesses lançamentos, são fabricados nas proximidades (neste caso, uma oficina em Mataró). No comunicado de imprensa da apresentação, eles explicam que “o clube queria responder à demanda de muitos membros, torcedores e torcedores que desejam mostrar sua identificação com o Barça com seu próprio produto, de qualidade e com alto nível de proteção”.

O Barça foi um dos pioneiros das equipes da Liga, mas não será o último. O Atlético de Madrid planeja lançar suas próprias máscaras, mas o Deportivo ou o Real Zaragoza também. A Real Sociedad tem uma lista de espera e a SD Huesca é outra das equipes que apresentaram seus próprios modelos. O Celta também criou suas próprias máscaras, mas colaborou com a fundação da Xunta de Galicia e distribuiu entre as crianças em idade escolar.

Mais máscaras de marca

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Além das máscaras relacionadas ao futebol, também apareceram máscaras ligadas a marcas de ‘cult’. Por exemplo, a Adidas apresentou seu próprio modelo, muito alinhado com seus produtos e também lavável e reutilizável.

Muitas marcas de moda, com públicos de nicho muito dedicados, também criaram máscaras que refletem seus valores de marca. Por exemplo, existem máscaras de Ágatha Ruiz de la Prada, com seus designs rapidamente identificáveis. Eles são uma colaboração com a cadeia Lidl e têm propósitos de solidariedade.

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