Como faço para usar diferentes redes sociais para vender no meu e-commerce


Vender através de redes sociais é uma das coisas mais complicadas que você pode fazer. Por quê? Muito simples. A peña não está no Twitter, Facebook e Instagram para comprar você. Eles estão lá para se divertir ou para dar à luz a alguém. O sentimento e as emoções que são sentidas são para muitos o mesmo.

vender em redesDireitos de foto da Adobe

Mesmo que haja muitas pessoas que dizem a mesma coisa, ainda existe impaciência. Começo a lançar uma campanha no Facebook Ads e tenho a expectativa de petarla. Você sabe como é complicado conseguir vendas diretas? Os resultados nunca são rápidos, pouco a pouco, passo a passo. Não fique frustrado, isso não é um sprint, é uma maratona. Não depende de quem está à frente nos primeiros 100 metros da corrida, mas depois de 40 km você ainda está de pé.

Minha estratégia agora nas redes é principalmente para preencher o funil de conversão. Eu literalmente não tenho uma única campanha de conversão acontecendo. Paciência É isso que estou fazendo no Facebook, Instagram e Twitter.

Facebook – publicações diárias e campanhas de interação

Já estamos indo para 12.000 "fãs". Não foi um sucesso do dia para a manhã, mas sim o trabalho de 18 meses. Em todo esse tempo, as publicações foram publicadas de segunda a sexta-feira. Sem falta.

As publicações são muito visuais com pouco texto e um link para a loja online. O principal objetivo não é que as pessoas cliquem, embora seja um conhecido "dano colateral". Nós procuramos interações. Todo mundo que gosta e ainda não é fã recebe um convite através da funcionalidade que o Facebook lhe oferece.

Facebook também está sendo um canal de atendimento ao cliente. Muitas vezes as pessoas nos conhecem de outros lugares e aproveitam mensagens diretas para dizer olá.

Para alcançar mais clientes potenciais a nível europeu, promovemos estas publicações na Alemanha, Suíça, Áustria, Reino Unido, Itália, França e outros países da Escandinávia. E Espanha claro.

Twitter – gerando tráfego e aproveitando o conteúdo existente

Twitter é um canal para sair. Quero dizer, as pessoas procuram tweets para clicar para ir para outro site. É por isso que neste momento estamos em níveis muito baixos, estamos recebendo quase o mesmo número de visitas do Twitter (menos de 100 seguidores agora) do que do Instagram (mais de 2.000).

Twitter serve para fazer mais e aproveitar o conteúdo existente. Eu participo de tópicos muito populares adicionando valor (ou que eu gosto de pensar) simplesmente para ter mais visibilidade. No começo eu segui 150 pessoas, mas não vou entrar em uma dinâmica de seguir e deixar de seguir. Embora a geração de tráfego no Twitter seja mais imediata devido à natureza do canal, isso não significa que será melhor para conversão e venda.

No final, é a soma de todas as ações. Twitter nesse sentido é um bom canal para adicionar pontos de contato de uma forma que permita gerar sinergias com outras atividades. Agora eu vou para 1-3 tweets por dia.

Instagram – comece a fazer parte da "família"

Instagram em troca do Twitter é um canal para ficar. Para começar, não há links de saída (a menos que você tenha mais de 10.000 seguidores ou esteja investindo no Instagram Ads).

Neste caso, o objetivo é adicionar impactos. Nós compartilhamos com uma frequência de 2-4 por dia. É o canal que permite mais conteúdo porque o usuário também exige isso. O fato de que eles o vêem todos os dias também faz com que você comece a fazer parte da família. Inconscientemente, você começa a ser alguém em quem confia.

Eu disse, as pessoas não estão em redes para comprar alguma coisa. Mas quando chega a hora você quer estar na cabeça das pessoas. Você quer ser a primeira opção que lhes ocorre. Você quer impedir que eles pesquisem no Google. Tanto para procurar o seu nome e, em seguida, clique na sua página. Você tem que estar na cabeça das pessoas. É mais importante do que aparecer nos anúncios.

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