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Alterando nossas métricas semanais para métricas diárias

05/10/2019 - Conselhos
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Como mudei da Espanha para a Alemanha e não estou mais presente em nossa loja diária, estamos usando um sistema de rastreamento que eu já descrevi em várias ocasiões como "métricas semanais". Isso me dá a possibilidade de acompanhar remotamente o que está acontecendo em nossos negócios.

métricas diáriasDireitos fotográficos do Adobe Stock

Continuamos a falhar em pequenas coisas, apesar das métricas semanais

Esta documentação e rastreamento de tarefas nos permitiu dar um salto operacional. Apesar de ter melhorado bastante o status quo, não quero que fiquemos parados e aceitemos o que alcançamos.

Apesar de manter um bom ritmo e cumprir a maioria das métricas em 95% das semanas sempre falhamos em algo. Geralmente são coisas pequenas e não grandes. Embora possam parecer detalhes para mim, são importantes. Não limpar os dentes uma vez pode não afetá-lo, mas parar sistematicamente aumentará sua conta com o dentista. O que alguns consideram com "pela primeira vez nada acontece" me incomoda porque não fazer o que você diz que pode fazer pode mudar toda a rotina. Não ir à academia um dia não muda nada se você passar o resto dos dias, mas essa exceção pode mudar toda a rotina que você teve e tornar a academia a exceção e não o contrário.

Por que começamos com um acompanhamento diário

As métricas semanais fornecem uma estrutura para a semana, mas não informam o que você deve priorizar no dia. Isso faz com que você tenha que ser organizado e, no final, nem todo mundo é. É preciso um coordenador Isso diz o que importa nas próximas oito horas ou é nisso que acredito.

Nós apenas começamos a mudança e como em todas as mudanças, o começo não é perfeito mas ainda vejo que há uma tendência positiva. Não ter que pensar no que priorizar no mesmo dia pode economizar tempo e reduzir o nível de estresse da equipe.

Também reforça a mensagem que eu comunico como um disco riscado. “Todo dia conta, todo dia é importante. Não é o que somos capazes de fazer durante um dia, mas o que somos capazes de fazer todos os dias durante um ano inteiro. ”

Ainda é cedo para as conclusões finais, mas em breve vou falar sobre nosso progresso.

Fique atento.

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